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レイクのコールセンター

新生銀行のレイクには他社にないサービスがあり、レイクのコールセンターに電話をすれば24時間200人のオペレーターが待機し、いつでも相談できるといったサービスを行っています。

レイクには余分な経費をかけないように有人の店舗はもたず、大型のコールセンターで集中して対応するようになっています。

レイクを利用したいと思った時、申し込みや利用についての不安な点や疑問点があれば事前にオペレーターと相談する事ができますので、契約してしまった後に後悔するといった事から解消され、自分が納得のいく申し込みができますし、自動契約機を使った申込でも備え付けの電話からオペレーターと相談しながら申し込みが出来ますので、機械操作に不慣れな方でも安心して申込みが行えることや、レディスレイクは女性専門のスタッフが配置され、男性では理解しにくい女性独自の相談事などがあっても、担当者がすべて女性ということから女性が申込む時や利用者が安心して相談できる体制をとっています。

申込前の相談では、無料金利期間の内容や、申し込んでも審査に通るかどうかを事前に知りたいとか、審査の方法はどうなのか、即日融資を受けるにはどうすればいいのかなどといった相談が多いようです。

レイクのコールセンターは明るさと親しみやすさをモットーとしていますので、最初は緊張するかもしれませんが、思い切って電話をかけオペレーターと話を進めていけば緊張感もなくなり、相談してよかったという気持ちになると思います。
http://www.yoondo.com/

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